しかし中には、思わぬサプライズが待っていることもあるようです。
今回MOREDOORでは、駅での思いがけない対応エピソードをご紹介します。
※当事者の声はさまざまです。あくまで一例として、ご参考にして頂ければ幸いです。
47歳、Jさんの場合
家族旅行の帰り、新幹線の運転手さんと素敵な出会いがありました。
新幹線が大好きな3歳の息子は、先頭車両へ一目散に向かいました。
ちょうどそのとき、運転手さんが車止めの作業を終えてホームに戻ってくるところで……。
運転手さんと駅員さんは息子の様子に気づき、新幹線の写真が印刷された名刺サイズのカードを3種類もプレゼントしてくださいました。
さらに駅員さんのご厚意で、運転手さんと家族全員で先頭車両をバックに記念撮影をすることもできました。
今回の旅行は、息子にとって忘れられない思い出になったことでしょう。
そのときの心情は？
運転手さんが子どもに渡すカードを持っていることには驚きましたし、駅員さんの対応も素晴らしかったです。
鉄道会社が、子どもや家族を大切にしていると感じました。
（47歳／会社員）
運転手さんと駅員さんの対応に……
運転手さんからカードをいただいたり、家族で記念撮影をしたというエピソードをご紹介しました。
子どもの喜ぶ顔を見ると、旅行はより一層特別な思い出になりますね。
皆さんは、駅で思いがけない対応をしてもらった経験はありますか？
※この記事は実際に募集したエピソードを記事化しています。
（MOREDOOR編集部）
▶駅に溢れる中学生たち。「修学旅行かな？」と思ったら…次の瞬間！？“駅員の粋な計らい”に「ファンになりそう」「気分が上がる」
▶駅でさまざまな国籍の外国人が“駅員さん”に話しかけていて…→すると、駅員さんの神対応に「カッコイイ」「尊敬」
▶【電車内で】こども「ねえ、着いたー？」母「まだだよ」→次の駅に着いた瞬間、こどもの可愛すぎる言葉に「朝から癒された」
